Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 4 november 2025

Bij Isolatiecoach hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

Isolatiecoach is een adviesdienst op het gebied van woningisolatie en energiebesparing.
Contactgegevens:

Isolatiecoach
Lloydsweg 41 Veendam
info@isolatiecoach.nl
085 743 02 55
www.isolatiecoach.nl

Wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Adresgegevens (indien relevant voor offerte of advies)

• Eventuele informatie die je zelf verstrekt via het contactformulier

• Technische gegevens zoals IP-adres, browsergegevens en surfgedrag op onze website (via cookies)

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van vragen of aanvragen via het contactformulier

• Opstellen van offertes en uitvoeren van opdrachten

• Verbeteren van onze website en dienstverlening

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie en facturatie)

Wij verwerken je gegevens niet voor andere doeleinden en verkopen ze nooit aan derden.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Toestemming (bij gebruik van contactformulier of nieuwsbrief)

• Overeenkomst (wanneer je een advies of offerte aanvraagt)

• Wettelijke verplichting (voor bijvoorbeeld belastingadministratie)

• Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze website)

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:

• ICT- en hostingproviders

• Administratie- of boekhoudkantoor

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw privacy te waarborgen.

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies.
Met deze cookies verzamelen wij anonieme gegevens over websitegebruik om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren.
Je kunt cookies altijd uitschakelen via de instellingen van je browser.

Indien wij trackingcookies gebruiken (zoals Google Analytics of Meta Pixel), vragen wij vooraf jouw toestemming via een cookiebanner.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Contact- en offertegegevens: maximaal 2 jaar

• Factuur- en administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

Je hebt recht op:

• Inzage in jouw persoonsgegevens

• Correctie of verwijdering van jouw gegevens

• Beperking van of bezwaar tegen verwerking

• Gegevensoverdraagbaarheid

• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via [E-mailadres].

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde (SSL) verbinding.

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.